ALITA AGENCY GİZLİLİK POLİTİKASI
Alita Agency olarak, müşteri bilgilerinin güvenliği ve gizliliği en öncelikli hassasiyetlerimiz arasındadır. Bu gizlilik politikası, web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız ve ajans içi hizmetlerimiz (logo, grafik, dijital pazarlama, sosyal medya yönetimi vb.) kapsamında tarafımıza iletilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Alita Agency, hizmetlerimizden yararlanmak isteyen müşterilerimizden aşağıdaki bilgileri talep edebilir:
Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres),
Şirket adı ve vergi bilgileri (fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler),
Kart ile ödeme yapılması durumunda, ödeme sağlayıcı sistem aracılığıyla işlenen kart bilgileri (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV gibi bilgiler Alita Agency tarafından kesinlikle saklanmaz).
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Hizmet sözleşmesi ve proje süreçlerinin yürütülmesi,
Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Müşteriyle iletişim kurulması, destek sağlanması,
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi.
Alita Agency üzerinden yapılan kartlı ödemeler, güvenilir üçüncü taraf ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Bu süreçte:
Kart bilgileriniz Alita Agency tarafından hiçbir şekilde görülmez, kaydedilmez veya saklanmaz,
Ödeme işlemi yalnızca SSL sertifikası ve şifreli güvenlik protokolleri kullanılarak işlenir,
Müşterilerimizin finansal bilgileri yalnızca ödeme sağlayıcı firma tarafından güvenli biçimde işlenir.
Kişisel verileriniz yalnızca hizmet süreci, muhasebe ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanır,
Kart bilgileri saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcı sistemde şifrelenmiş şekilde işlenir,
Yasal zorunluluklar gerektirdiğinde veriler resmi makamlarla paylaşılabilir.
Kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme,
Verilerinizde düzeltme talep etme,
Yasal sınırlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini talep etme,
İşlenen verilerinize dair bilgi alma.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: iletisim@alita.com.tr
📞 Telefon: 0 545 876 36 64
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Alita Agency olarak, müşterilerimizin tüm kişisel ve finansal bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt ederiz.